1. Giải mã hiện tượng “Pirate Kings” đang gây sốt trên Facebook

    Thứ Ba, 21 tháng 4, 2015
    By Unknown

    Mấy ngày hôm nay, mạng xã hội Facebook bỗn dưng phát sốt vì một tựa game mang tên Pirate Kings.

    Mấy ngày hôm nay, mạng xã hội Facebook bỗn dưng phát sốt vì một tựa game mang tên Pirate Kings. Một tựa game mobile mới được chuyển thể lên game mạng xã hội Facebook với lối chơi đơn giản nhưng lại rất cuốn hút các bạn trẻ. Vậy vì sao một tựa game có đồ họa và lối chơi rất đơn giản như vậy lại tạo nên một trào lưu mới trên mạng xã hội Facebook?
    Tựa game Pirate Kings đang gây bão trên Facebook trong thời gian gần đây.
    Tựa game Pirate Kings đang gây bão trên Facebook trong thời gian gần đây.

    Tính tương tác cao và tạo trào lưu trên Facebook
    Trong Pirate Kings, bạn sẽ có các lượt quay may mắn để có thể thu thập được tiền hoặc có các lượt tấn công, phòng thủ hay steal (cướp bóc). Với số tiền có được, bạn sẽ phải xây dựng hòn đảo của mình thật lớn mạnh. Tuy nhiên sự hấp dẫn của game đến từ việc có thể tấn công những hòn đảo của bạn bè. Chính sự tương tác này giúp game thu hút và tạo sự liên kết giữa những người chơi, thay vì các tựa game chỉ chơi một mình và gửi quà tặng cho bạn bè.
    Không chỉ vậy, “tài nguyên” quý giá nhất trong game chính là các lượt quay số may mắn. Và nếu quay hết số lượt của mình, bạn sẽ phải đợi 30 phút để có thêm 5 lượt quay. Trong lúc đó hòn đảo mà bạn tốn công xây dựng đã bị san bằng thành bình địa.
    Số lượng thông báo invite của Pirate Kings đang tăng lên chóng mặt.
    Số lượng thông báo invite của Pirate Kings đang tăng lên chóng mặt.

    Để có thêm các lượt quay này, bạn cần phải nạp tiền hoặc là invite bạn bè của mình trên Facebook. Cứ mỗi lượt invite thành công người chơi mới, bạn có thể nhận thêm 20 lượt quay. Và đó là lý do vì sao mấy ngày hôm nay tài khoản của bạn luôn có noti báo invite của Pirate Kings. Số lượng người chơi cũng vì thế mà tăng lên chóng mặt.
    Một bức ảnh chế vui của cộng đồng mạng.
    Một bức ảnh chế vui của cộng đồng mạng.

    Cay cú và lập liên minh báo thù
    Pirate Kings khiến cho người chơi thực sự cay cú khi mà bạn phải xây dựng lại từ đầu nếu hòn đảo bị phá hủy bởi người chơi khác. Hãy thử tưởng tượng hòn đảo mà bạn bỏ công sức ra xây dựng bỗng nhiên biến thành “sân bay Tân Sơn Nhất” chỉ sau 30 phút không vào game. Chắc chắn sẽ có sự cay cú không hề nhẹ ở đây và tâm lý muốn báo thù những kẻ đã gây ra chuyện này.

    Không chỉ vậy, có những người chơi còn lập một liên minh không chính thức trong game để đánh hội đồng một game thủ nào đó đang ở cấp cao. Và cảm giác bị đánh hội đồng không công bằng chút nào khiến cho bạn cũng muốn kêu gọi bạn bè của mình “a lê hấp” những kẻ đó.
    Cho người chơi nhiều cung bậc cảm xúc khác nhau
    Yếu tố may mắn quyết định rất nhiều trong game, khi mà bạn phải quay bánh xe để có được lượng vàng từ 1K, 2K cho đến cả 100K cùng với các lượt tấn công, phòng thủ, cướp bóc hay thêm lượt. Do đó khi quay bánh xe người chơi có được nhiều cảm xúc thú vị, từ hào hứng khi quay được số vàng lớn hay thất vọng khi chỉ có được 1 - 2K vàng. Đặc biệt là cảm giác khi muốn trả thù một ai đó mà lại quay toàn ra vàng cũng gây khá nhiều ức chế.

    Sự hả hê khi trả thù được kẻ đã đánh sập hòn đảo của mình hay cay cú khi bị người chơi khác hội đồng cũng khiến nhiều người phải nghiện tựa game này. Thậm chí từ sự cay cú này đã dẫn đến những xích mích giữa những người bạn trên Facebook.
    Continue reading »
  2. Facebook tràn ngập những bức ảnh chế cực "đắt" về công viên nước ngày "vỡ trận"

    Những hình ảnh chen lấn, vượt rào để vào công viên nước đã được các cư dân mạng vui tính thi nhau chế ảnh, chế poster phim và thậm chí là... sáng tác cả truyện tranh siêu ngắn.

    Ngày hôm qua, sự việc "Công viên nước hồ Tây vỡ trận" vì dòng người từ các nơi đổ về tắm mắt - đã trở thành chủ đề được các cư dân mạng bàn tán nhiều nhất. Hầu hết đều tỏ ra bất ngờ, thậm chí là shock trước những hình ảnh của sự việc này. Các nhóm người trèo rào để vào bằng được bên trong, bố mẹ đẩy con nhỏ vào, hay cả những hình ảnh dòng người đông nghịt chen lấn trong các hồ tắm và clip về một bạn trẻ bị tuột bikini mà vẫn chịu sự trêu chọc, quá khích từ các nam thanh niên xung quanh. Tất cả đã tạo nên một sự kiện được đánh giá là "kinh hoàng và ác mộng" cho những ai tham gia.
    Cũng vì là một sự kiện nhận được nhiều bàn tán nhất suốt 24h vừa qua, thế nên câu chuyện công viên nước hồ Tây vỡ trận đã được các cư dân mạng vui tính chế thành vô số các mẩu truyện tranh, poster phim và thậm chí là mang lên để... quảng cáo bán hàng. Đa phần đều chế nhạo sự vô ý thức của một số người tham gia sự kiện ngày hôm qua - đặc biệt là nhóm thanh niên vô ý thức hắt nước vào các bạn gái; hoặc thể hiện những liên tưởng đầy thú vị từ hình ảnh hàng nghìn người chen lấn trong bể với các bộ phim lớn.


    Một số mẩu truyện tranh siêu ngắn được các bạn hoạ sĩ "chế" nhanh theo sự kiện công viên nước, đã nhận được sự ủng hộ và chia sẻ rất lớn từ cộng đồng mạng. 

    Tiếp theo đó là các mẩu quảng cáo... chế, từ quảng cáo áo tắm vượt rào không lo bị rách...

    ... Cho đến quảng cáo... thạch dừa kèm lời khuyên ở nhà ăn thạch.

    Hài hước nhất là loạt ảnh chế poster phim. Hình ảnh các chàng trai lội trên con sông lười được chế thành bộ phim Bụi đời Hồ Tây, ngày khởi chiếu là ngày 19/4/2015.

    Cảnh tượng chen chúc dưới bể bơi được các tác giả từ mạng xã hội liên tưởng tới bộ phim nổi tiếng về Zombie: World War Z.

    Quả thật, hình ảnh trèo rào vào công viên nước này cũng có nét tương đồng với hình ảnh hàng đàn zombie đang đè bẹp để trèo lên tường.

    Hồ Tây Water Park Z - Bộ phim mới của điện ảnh mạng Việt Nam.

    Hay bộ phim The Swimming Dead, lấy cảm hứng từ series đình đám về zombie: The Walking Dead. Quả thật, từ cái tên cho đến nội dung của hai bộ phim có rất nhiều điểm tương đồng.

    Ảnh chế so sánh với bầy khỉ dù có phần quá đáng nhưng lại nhận được nhiều sự chia sẻ nhất từ cư dân mạng. Trong ảnh là hình đàn ông ghé công viên nước được so sánh với bầy khỉ đít đỏ. 

    Tất nhiên là không thể thiếu meme Anh chỉ là thằng bán bánh giò nổi tiếng. Nhưng lần này, câu chuyện lại là ướt nhẹp vì đi qua hồ Tây. 
    Continue reading »
  3. YouTube cập nhật khiến hơn 100 triệu chiếc iPhone và iPad không được hỗ trợ

    Mới đây, Google tiếp tục cập nhật version 3 cho YouTube trên thiết bị di động. Điều này làm cho nhiều chiếc iPhone, iPad và thậm chí là iPod touch sẽ không được hỗ trợ bởi Youtube nữa.

    Googe đã tiến hành nâng cấp hàm API cho YouTube khiến cho các thiết bị đời cũ như các dòng smartTV sản xuất từ năm 2012 trở về trước không thể truy cập ứng dụng YouTube nữa. Mới đây, Google tiếp tục cập nhật version 3 cho YouTube trên thiết bị di động. Điều này làm cho nhiều chiếc iPhone, iPad và thậm chí là iPod touch (không cập nhật lên được iOS 7) sẽ không được hỗ trợ bởi Youtube nữa. Tuy nhiên người dùng các thiết bị trên vẫn có thể truy cập vào dịch vụ của YouTube thông qua trình duyệt di động Safari được cài đặt sẵn trên thiết bị.

    Việc nâng cấp YouTube của Google cũng làm ảnh hưởng đến các ứng dụng bên thứ 3 hỗ trợ YouTube trên nền tảng Windows Phone. Một số ứng dụng như MetroTube và myTube phải tung ra bản cập nhật để hỗ trợ những API mới của YouTube. Nếu không tiến hành cập nhật, những ứng dụng trên sẽ không hoạt động được nữa.
    Những người dử dụng các thiết bị chạy hệ điều hành Android không bị ảnh hưởng nhiều vì bản cập nhật cho ứng dụng YouTube đã có sẵn trên Google Play Store. Hiện tại, ứng dụng YouTube của Google chỉ hỗ trợ những thiết bị iOS được cập nhật iOS 7 trở lên.
    Continue reading »
  4. Hacker đã jailbreak thành công iOS 8.4

    Hacker nổi tiếng trong cộng đồng jailbreak iOS là Stefan Esser với biệt danh là i0n1c đã vừa tung ra đoạn video Youtube cho thấy anh đã jailbreak thành công phiên bản iOS 8.4 beta của Apple. Đoạn video cho thấy kho ứng dụng Cydia cùng ứng dụng nghe nhạc mới của Apple và với danh tiếng của i0n1c thì có thể khẳng định rằng việc jailbreak iOS 8.4 là có thật.


    Tuy nhiên, Stefan Esser dường như sẽ không tung ra công cụ jailbreak iOS 8.4 mà chỉ là anh muốn khoe với mọi người rằng mình đã vượt qua được bức tường bảo mật mới, Apple đã dựng lên ở iOS 8.4. Do vậy, nhiều khả năng cộng đồng người dùng iOS sẽ phải chờ đợi công cụ jailbreak từ một hacker khác.
    Được biết, Apple mới chỉ tung ra bản iOS 8.4 beta đầu tiên tới các lập trình viên. Đây rất có thể sẽ là phiên bản iOS 8 cuối cùng trước khi Táo Khuyết giới thiệu hệ điều hành iOS 9 vào sự kiện WWDC thường niên. Bản iOS 8.4 đánh dấu ứng dụng nghe nhạc mới nhằm mở đường cho dịch vụ nghe nhạc trực tuyến mới mà Apple sẽ ra mắt trong thời gian tới.
    Continue reading »
  5. 6 THAY ĐỔI LỚN SẮP CÓ TRÊN FACEBOOK

    Thứ Hai, 13 tháng 4, 2015
    By Unknown
    Facebook vừa tuyên bố một loạt những thay đổi và cập nhật trong hổi thảo F8 Developer Conference tại San Francisco vào thứ 4 vừa qua. Facebook vừa tuyên bố một loạt những thay đổi và cập nhật trong hổi thảo F8 Developer Conference tại San Francisco vào thứ 4 vừa rồi (25/3/2015). Mặc dù các tin tức tại hội thảo này chủ yếu tập trung vào các nhà phát triển và các nhà thiết kế ứng dụng nhưng chúng ta vẫn nhận ra 6 thay đổi lớn sắp có mặt trên Facebook. CEO Mark Zuckerberg bắt đầu buổi hội thảo hai ngày với những cập nhật quan trọng trên nền tảng chat Facebook Messenger. Sắp tới, người sử dụng sẽ có thể gửi ảnh, ảnh động, nhạc và tích hợp các ứng dụng như ESPN và Weather Channel. Một số những cải thiện khác liên quan đến Facebook Video player và các ứng dụng phân tích nền tảng này. Ngoài ra, mạng xã hội này tuyên bố họ sẽ đi theo xu hướng Internet of Things (Internet kết nối vạn vật). 1. Facebook Messenger sẽ trở thành "trung tâm liên lạc" Có lẽ thay đổi lớn nhất được tiết lộ trong bài trình bày của CEO Mark Zuckerberg đó là về Facebook Messenger. Công cụ chat của mạng xã hội này sẽ trở thành một công cụ liên lạc rộng hơn, tại đó người sử dụng có thể làm được nhiều việc ngoài chat. Ảnh minh họa - ST Các nhà phát triển có thể bổ sung một nút Messenger trong các ứng dụng của bên thứ ba. Ví dụ như trong tương lai, một nhà phát triển có thể bổ sung một nút chat trong một ứng dụng dịch vụ đặt vé xem phim, và như vậy một khách hàng khi mua vé có thể chia sẻ thông tin về bộ phim với bạn bè của mình trên Facebook. 2. Facebook Messenger Business Một tính năng đáng lưu ý khác trong bài phát biểu của Zuckerberg đó là Messenger Business, cho phép người sử dụng giao tiếp với doanh nghiệp bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp, đặt chỗ hoặc kiểm tra thông tin giao hàng. Mọi người sẽ có thể trò chuyện riêng tư với các doanh nghiệp, đặc biệt là với những người đại diện dịch vụ khách hàng, và có thể đưa ra yêu cầu, hỏi câu hỏi và nhận trả lời nhanh về những vấn đề đang xảy ra với mình. 3. Video 360 độ Trong bài trình bày của mình, Facebook có nhắc đến tương lai của mục video trên mạng xã hội này. Facebook sẽ hỗ trợ video 360 độ, tích hợp trực tiếp vào phần Bảng tin. Các video này sẽ chạy ngay trên phần Bảng tin và sẽ được ghi bằng 24 camera độ phân giải cao Ảnh minh họa - ST   Các video 360 độ còn có thể chạy trên các thiết bị thực tế ảo như chiếc Gear VR của Samsung và chiếc Oculus Rift do chính Facebook sở hữu. 4. Tính năng nhúng video, sao lưu bình luận Facebook sẽ tung ra một plugin mới cho phép người dùng nhúng các video trên Facebook vào các trang web (giống việc bạn nhúng video YouTube trên các trang web hiện nay). Đây là một nỗ lực lớn của Facebook nhằm bắt kịp với YouTube. Facebook cũng sẽ tung ra một cập nhật plugin mới vào phần bình luận. Người sử dụng sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và bình luận trên một trang web nhưng tin nhắn đó sẽ được chia sẻ trên trang chia sẻ của chính thức Facebook. 5. Công cụ phân tích ứng dụng Công ty này cũng giới thiệu một công cụ phân tích ứng dụng mới có thể cung cấp các dữ liệu để những nhà phát triển và nhà marketing hiểu rõ hơn về đối tượng sử dụng. 6. Internet kết nối vạn vật Facebook cũng giới thiệu một bộ phát triển phần mềm để hỗ trợ xu hướng Internet kết nối vạn vật như phần mềm mở cửa gara, tủ lạnh. Công ty này sẽ một mở trang ứng dụng mobile riêng có tên gọi là Parse cho các thiết bị có kết nối internet nhằm hỗ trợ tính năng Internet kết nối vạn vật. Ảnh minh họa - ST Chưa rõ chính xác Facebook sẽ tích hợp công nghệ Internet kết nối vạn vật trên nền tảng của mình như thế nào nhưng có lẽ một ngày nào đó biết đâu bạn có thể mở cửa gara bằng các vào Facebook.

    Đọc thêm tại: http://tccl.info/vn/cong-nghe/san-pham-ung-dung/26552/6-thay-doi-lon-sap-co-tren-facebook.html | TCCL.info
    Continue reading »
  6. NHỮNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÓ NHẤT CỦA APPLE

    Hãng công nghệ Apple nổi tiếng là một trong những nơi làm việc nhiều thử thách nhất và cũng thú vị nhất thế giới. Cũng giống như Google và các tập đoàn công nghệ lớn khác, Apple thường hỏi những câu hỏi kỹ thuật dựa trên kinh nghiệm làm việc của ứng viên, song song với các câu hỏi thử trí thông minh. Dựa trên các bài viết mới đây trên trang việc làm Glassdoor, trang Business Insider đã tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn khó nhất mà người xin việc từng gặp phải ở Apple. Một số câu hỏi trong số này là những câu hỏi hóc búa về toán học, một số khác tuy đơn giản, nhưng đủ mơ hồ để khiến ứng viên bối rối: - Hãy kể cho tôi nghe một việc nào đó mà bạn từng làm trong đời khiến bạn đặc biệt tự hào? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Quản trị kỹ thuật phần mềm. - Bạn đã từng gặp thất bại gì, và bạn học được điều gì từ những thất bại đó? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Quản trị phần mềm. - Hãy kể về một rắc rối thú vị, và cách bạn giải quyết rắc rối đó? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Quản trị phần mềm. - Hãy giải thích cho một đứa bé 8 tuổi biết một modem/router là gì và chức năng của nó? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Tư vấn viên tại nhà. - Bạn mang gì tới đây hôm nay? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Bạn có 100 đồng xu nằm trên mặt bàn, mỗi đồng đều có một mặt trước và một mặt sau. 10 đồng xu trong số này có mặt trước quay lên trên, 90 đồng còn lại có mặt sau quay lên trên. Bạn không thể cảm nhận, nhìn, hay bằng bất kỳ cách nào khác phát hiện ra mặt nào của đồng xu quay lên phía trên. Hãy chia số đồng xu này ra làm hai phần có số đồng xu quay mặt trước lên trên bằng nhau? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. Cũng giống như Google và các tập đoàn công nghệ lớn khác, Apple thường hỏi những câu hỏi kỹ thuật dựa trên kinh nghiệm làm việc của ứng viên, song song với các câu hỏi thử trí thông minh - Ảnh: VnEconomy - Bạn muốn làm gì vào thời điểm 5 năm sau kể từ bây giờ? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Vì sao bạn muốn gia nhập Apple và bạn sẽ để lỡ mất điều gì ở công việc hiện tại nếu Apple thuê bạn? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Hãy miêu tả bản thân bạn, điều gì làm bạn hứng thú? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Bạn sẽ thử một cái máy nướng bánh như thế nào? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư quản lý chất lượng phần mềm.   - Nếu chúng tôi thuê bạn, bạn muốn làm việc ở mảng nào? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm cấp cao. - Có ba cái hộp, một hộp chỉ đựng táo, một hộp chỉ đựng cam, và một hộp đựng cả táo lẫn cam. Những cái hộp này bị dán nhãn sai, khiến không thể biết được trong hộp nào chứa gì. Chỉ mở nắp một hộp và không nhìn vào trong hộp, bạn lấy ra ngoài một quả chứa trong đó. Nhìn vào quả đó, bạn có thể ngay lập tức dán nhãn chính xác lại cho cả ba hộp hay không? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư quản lý chất lượng phần mềm. - Bạn đã bao giờ bất đồng ý kiến với quyết định của nhà quản lý hay chưa và bạn tiếp cận với bất đồng đó như thế nào? Hãy đưa ra một ví dụ cụ thể và giải thích xem bạn đã điều chỉnh sự bất động đó ra sao, kết quả cuối cùng như thế nào, và liệu nhà quản lý đó sẽ miêu tả bạn là người như thế nào bây giờ? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Tại sao chúng tôi nên thuê bạn? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm cấp cao. - Bạn có phải là một người sáng tạo hay không? Hãy nói về một thứ sáng tạo mà bạn có thể nghĩ ra? - Câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Hãy kể về một trải nghiệm mà bạn cảm thấy mình chỉ là một người tầm thường, kém cỏi? - Câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Chuyên viên bán lẻ. - Điều gì quan trọng hơn, giải quyết vấn đề của khách hàng hay tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Tư vấn viên tại nhà. - Bạn có vẻ là một người lạc quan, điều gì có thể khiến bạn trở thành bi quan? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Chuyên viên dịch vụ khách hàng. - Hãy thử cho tôi thấy, chỉ bằng giọng nói của mình, bạn thể hiện với khách hàng bạn sẵn sàng giúp đỡ họ như thế nào? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Tư vấn viên tại nhà. - Có bao nhiêu đứa trẻ được sinh ra mỗi ngày? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Quản trị chuỗi cung cấp toàn cầu. - Bạn sẽ thử ứng dụng ưa thích của mình như thế nào? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư quản trị chất lượng phần mềm. - Bạn có hai quả trứng, và bạn muốn xác định xem đâu là tầng cao nhất mà bạn có thể thả trứng mà trứng không vỡ. Bạn sẽ làm gì? Đâu là giải pháp tối ưu? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư phần mềm. - Khi bạn bước lần đầu tiên vào một cửa hiệu bán lẻ của Apple với tư cách một khách hàng, bạn để ý tới điều gì/bạn cảm thấy thế nào? - câu hỏi phỏng vấn cho vị trí Chuyên viên bán lẻ. Diệp Vũ

    Đọc thêm tại: http://tccl.info/vn/cong-nghe/27541/nhung-cau-hoi-phong-van-kho-nhat-cua-apple.html | TCCL.info
    Continue reading »
  7. NẾU CẦN SẼ KIỂM TRA ĐỘT XUẤT CHẤT LƯỢNG 3G


    Từ 1/3/2015, nhà mạng sẽ buộc phải cung cấp 3G theo tiêu chuẩn đã quy định Ông Chu Văn Bình, Cục Phó Cục Viễn thông cho biết, sắp tới Cục sẽ tiến hành đo thử chất lượng dịch vụ 3G của các mạng di động. Nếu sau khi đo thử thấy cần thiết Cục Viễn thông có thể sẽ tiến hành kiểm tra đột xuất chất lượng 3G của nhà mạng. Năm ngoái, Bộ TT&TT ra "tối hậu thư" cho nhà mạng phải đảm bảo chất lượng 3G bằng chỉ thị, yêu cầu các nhà mạng này phải đảm bảo chất lượng dịch vụ này cung cấp cho khách hàng sau khi nhiều khách hàng phản ánh về hiện tượng chất lượng dịch vụ 3G không đảm bảo. Bộ TT&TT cho biết, trong những năm qua, thị trường dịch vụ viễn thông đã có bước phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, góp phần giúp thị trường trở nên ngày càng cạnh tranh, cung cấp nhiều loại hình dịch vụ đa dạng với giá cả và chất lượng phù hợp, mang lại lợi ích cho người sử dụng. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt ưu điểm, tích cực, thời gian gần đây, nhất là từ khi các dịch vụ 3G phát triển, thị trường dịch vụ viễn thông có những biến động, nảy sinh các hiện tượng như: gọi nhiều lần mới thiết lập được cuộc gọi, cuộc gọi bị ngắt giữa chừng, âm thanh không ổn định, băng thông cho các dịch vụ dữ liệu bị hạn chế không theo đúng hợp đồng hoặc cam kết cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp viễn thông. Để tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông, Bộ TT&TT yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng mạng lưới để đảm bảo và nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ; rà soát, tối ưu hóa mạng lưới, đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông do doanh nghiệp cung cấp đúng theo tiêu chuẩn, quy chuẩn đã cam kết và công bố. Các doanh nghiệp viễn thông phải nâng cao chất lượng vùng phủ sóng, vùng cung cấp dịch vụ di động, đảm bảo tốc độ truy nhập tương ứng với các gói dịch vụ cung cấp ra thị trường. Bộ TT&TT cũng yêu cầu các doanh nghiệp đẩy nhanh việc nghiên cứu, xây dựng tiêu chuẩn cơ sở về chất lượng cho các dịch vụ viễn thông mà mình đang cung cấp, công khai tiêu chuẩn chất lượng tương ứng với những dịch vụ đang cung cấp cho khách hàng website của doanh nghiệp. Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông phải thực hiện việc đưa điều khoản cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng theo đúng chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp đã công bố vào trong hợp đồng cung cấp dịch vụ, bản thông tin điều kiện sử dụng dịch vụ viễn thông. Tăng cường chăm sóc khách hàng, nhanh chóng khắc phục, giải quyết các vấn đề mà khách hàng phản ánh, khiếu nại về chất lượng dịch vụ và giá cước. Từ ngày 1/3/2015, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất IMT-2000 (QCVN 81:2014/BTTTT) - hay còn gọi là tiêu chuẩn chất lượng cho mạng 3G chính thức được áp dụng. Theo đó, từ ngày 1/3/2015, các doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ 3G sẽ phải đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng phù hợp với các mức chỉ tiêu quy định tại quy chuẩn QCVN 81:2014/BTTTT chẳng hạn như phải đảm bảo chỉ tiêu tỷ lệ truy nhập thành công dịch vụ đạt từ 90% trở lên và thời gian trễ truy nhập dịch vụ trung bình phải không lớn hơn 10 giây. Tiêu chuẩn chất lượng 3G được ban hành còn quy định cụ thể về các chỉ tiêu chất lượng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp viễn thông như: tỷ lệ khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ phải nhỏ hơn hoặc bằng 0,25 khiếu nại/100 khách hàng/3 tháng; doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet phải có văn bản hồi âm cho toàn bộ khách hàng khiếu nại trong thời gian hai ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại; thời gian cung cấp dịch vụ trợ giúp khách hàng qua điện thoại phải được thực hiện 24 giờ trong ngày… Như vậy đến nay đã có tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng để đánh giá chất lượng dịch vụ 3G. Trước khi tiêu chuẩn chất lượng 3G được ban hành thì Bộ TT&TT chỉ kiểm tra chất lượng dịch vụ 3G mà nhà mạng cung cấp có đúng như cam kết mà nhà mạng đưa ra với khách hàng khi cung cấp dịch vụ, thông qua các gói cước hay không. Thế nhưng, từ 1/3/2015, nhà mạng sẽ buộc phải cung cấp 3G theo tiêu chuẩn đã quy định. Ông Chu Văn Bình, Cục Phó Cục Viễn thông cho biết, sắp tới Cục sẽ tiến hành đo thử chất lượng dịch vụ 3G của các mạng di động. Nếu sau khi đo thử thấy cần thiết Cục Viễn thông có thể sẽ tiến hành kiểm tra đột xuất chất lượng 3G của nhà mạng. Mới đây, Cục Viễn thông đã đưa ra kế hoạch đo kiểm chất lượng mạng di động của VinaPhone, MobiFone, Viettel, Gtel và Vietnamobile. Ông Chu Văn Bình cho biết, nếu như những năm trước đây, Cục Viễn thông chỉ đo kiểm chất lượng của nhà mạng riêng lẻ, ở một địa phương cụ thể thì năm nay sẽ triển khai đo kiểm chất lượng theo một phương thức mới. 5 mạng di động sẽ được Cục Viễn thông tiến hành đo kiểm cùng một lúc, cùng một thời điểm và một địa điểm. Điểm đặc biệt là trong năm nay Bộ TT&TT sẽ tiến hành đo kiểm làm 2 đợt. Đợt đầu tiên đo kiểm chất lượng của 5 mạng di động trên ở 3 tỉnh, thành là Hải Phòng, Khánh Hòa và Cần Thơ trong quý II/2015. Đến quý IV/2015, Bộ TT&TT sẽ đo kiểm chất lượng của 5 mạng di động  tại Nam Định, Quảng Trị và Đồng Nai. Theo ICTNEWS

    Đọc thêm tại: http://tccl.info/vn/cong-nghe/27540/neu-can-se-kiem-tra-dot-xuat-chat-luong-3g.html | TCCL.info
    Continue reading »